petouting 개인정보 처리방침

간편 로그인: 카카오 또는 Apple이 알려 주는 회원 식별자, 닉네임, 프로필 사진, 이메일 주소.

이메일 계정: 이메일 주소, 닉네임, 인증 상태와 비밀번호의 해시 검증값. 비밀번호는 Supabase Auth가 처리하며 앱 데이터베이스에 원문으로 저장하지 않아요.

서비스 이용 중 남기는 정보: 저장한 장소, 제보 내용(장소, 확인한 조건, 실제 확인일, 근거 링크·설명).

소셜 모임 신청: 참가자 이름 또는 닉네임, 반려견 이름·체중·마릿수, 선택한 성향·참가 메모, 참가 조건 확인, 신청·승인·취소 상태와 신청 시 안내 내용. 모임 만족도 답변도 보관하며 본인과 운영 관리자만 볼 수 있어요.

방문 리뷰·보상: 장소, 방문일, 별점, 리뷰 내용, 비공개 영수증·결제내역 사진, 검수 상태, 포인트 적립·회수·사용 내역, 교환한 쿠폰과 사용 기한. 승인된 리뷰의 내용·별점·방문일·포인트 지급 사실만 공개돼요.

리뷰 신고: 신고한 리뷰, 고른 사유와 적은 내용, 처리 결과. 신고한 사람은 리뷰 작성자에게 알리지 않아요.

앱 알림: 제보·방문 리뷰·모임 처리 결과를 알려 드리는 앱 안 알림 내역과 읽음 여부.

새 장소 소식(선택): 직접 켠 회원만, 소식을 받을 지역 이름(구·시), 켠 시각, 마지막으로 보낸 시각. 좌표나 현재 위치는 받지 않아요.

반려견 탐색 조건: 입력한 체중·마릿수·원하는 구역·이동가방 조건은 이 기기에 저장하며, 초기화로 지울 수 있어요.

사진·카메라: 제보(최대 3장)나 방문 리뷰에 첨부하려고 이용자가 직접 고르거나 찍은 사진만 올려요. 다른 사진에는 접근하지 않아요. 제보 사진은 검수에만 쓰는 비공개 자료이며, 올리기 전에 크기를 줄이고 촬영 위치 같은 사진 정보를 지워요.

서비스 개선 기록: 검색·장소 열람·저장·길찾기 같은 이용 기록. 계정과 연결하지 않고 기기마다 만든 임의 식별자로만 남기며, 정확한 위치·검색어·연락처·제보 근거 원문은 넣지 않아요.

앱 오류 기록: 앱 화면에 오류가 나거나 로그인·사진 올리기·쿠폰 교환·지도 불러오기가 실패하면 오류 내용(오류가 난 코드 위치 포함), 그때 보던 화면 주소, 앱 버전, 기기 모델·운영체제 버전(웹은 브라우저 종류)을 기기마다 만든 임의 식별자와 함께 서비스 데이터베이스에 남겨요. 계정과 연결하지 않고, 닉네임·사진·위치·입력한 내용과 IP 주소는 남기지 않아요. 오류 문구에 섞인 이메일·로그인 정보와 주소의 검색 조건은 지운 뒤 남겨요. 마이 > 설정 > 오류 기록 보내기에서 끌 수 있어요.

현재 위치: "현재 위치" 기능을 누를 때만, 앱을 쓰는 동안 기기 안에서 가까운 장소를 계산하는 데 써요. 서비스 서버로 보내거나 저장하지 않아요. 지도에 그 주변을 보여 줄 때는 카카오맵이 해당 지역의 지도를 불러와요.

추천템: 관심상품과 나이대·크기 선택은 이 기기에만 저장해요. 상품 보기·관심 표시·판매처 이동은 상품별 횟수로만 세며, 누가 눌렀는지(계정·기기)는 남기지 않아요.

자동으로 남는 접속 기록: 웹사이트와 서버에 접속할 때 IP 주소, 접속 시각, 요청한 주소, 브라우저·기기 종류가 보안과 오류 확인을 위해 서버 기록(로그)에 남아요.

연락처, 광고 식별자, 앱을 쓰지 않을 때의 위치(백그라운드 위치)는 수집하지 않아요.

로그인과 회원 구분, 저장한 장소 보관, 제보 접수·검수와 처리 결과 안내, 부정 이용 방지.

장소 정보의 정확도 개선과 서비스 이용 통계.

소셜 모임 참가 신청·승인·대기·취소 관리, 참가 안내와 행사 개선.

방문 증빙 확인, 리뷰 공개, 포인트 적립과 쿠폰 교환, 증빙 재사용·중복 지급 방지.

공개 리뷰 신고 접수와 처리, 부적절한 리뷰의 비공개 처리와 작성자 안내.

접속 기록: 부정 접근·보안 사고 확인과 오류 해결.

앱 오류 기록: 앱 오류의 원인 확인과 수정.

새 장소 소식: 고른 지역에 새로 올라온 반려견 동반 장소를 주 1회 알림으로 안내.

개인정보는 회원 탈퇴 때까지 보관하고, 탈퇴하거나 목적을 이루면 아래 기준에 따라 지체 없이 파기해요. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지워요.

새 장소 소식 설정은 끄면 바로 삭제하고, 회원 탈퇴 시에도 함께 삭제해요.

회원 탈퇴 시 계정 정보·프로필·저장한 장소·앱 알림과 검수 전 제보(첨부 사진 포함)를 바로 삭제해요. 모임 신청·만족도 답변도 계정과 함께 삭제돼요.

방문 리뷰·포인트·교환 내역과 리뷰 신고 내역은 회원 탈퇴 시 삭제하며, 방문 증빙 사진은 계정을 지우기 전에 저장소에서 정리해요. 같은 증빙의 중복 사용을 막기 위한 거래 식별정보의 해시(원문을 알 수 없는 값)는 계정과 분리해 남겨요.

검수를 마친 제보와 그 사진은 공개된 장소 정보의 근거라 계정과의 연결을 끊은 뒤 비공개로 보관해요.

서비스 개선 기록은 계정과 연결되지 않아 탈퇴로 지워지지 않으며, 수집일로부터 1년이 지나면 삭제해요. 앱을 지우거나 브라우저의 사이트 데이터를 지우면 새 식별자가 만들어져 이전 기록과 연결되지 않아요.

접속 기록은 최대 2주 동안 보관한 뒤 자동으로 지워요.

앱 오류 기록은 계정과 연결하지 않아 탈퇴로 지워지지 않으며, 수집일로부터 90일이 지나면 자동으로 지워요.

법령에 따라 따로 보관하는 정보는 현재 없어요. 유료 결제처럼 법령상 보관 의무가 생기는 기능을 열면 항목과 기간을 이 방침에 먼저 추가해요.

Supabase Inc.: 회원·장소·제보·사진 데이터와 이용·오류 기록 저장, 로그인 처리. 데이터는 서울 리전(AWS ap-northeast-2)에 저장해요.

Amazon Web Services: 웹사이트(petouting.site)와 운영자 웹 서버 운영. 서버는 서울 리전(ap-northeast-2)에 있어요.

Google(Google Workspace): 문의 메일 수신, 이메일 가입 인증·비밀번호 재설정 메일 발송.

카카오: 카카오 로그인, 지도 표시(카카오맵). 지도를 불러올 때 기기가 카카오 서버에 접속해요.

Apple: Apple 로그인.

쿠팡(쿠팡 파트너스): 추천템의 판매처 링크를 누르면 쿠팡으로 이동해요. 이때 회원 정보는 보내지 않아요. 이동한 뒤의 구매·쿠키 등 정보 처리는 쿠팡의 개인정보 처리방침을 따라요. 쿠팡은 이 서비스의 링크로 구매했는지 확인해 운영자에게 수수료를 지급하며, 운영자는 구매한 사람이 누구인지 알 수 없어요.

받는 자: Google LLC(미국), 연락처 https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form

이전 항목: 이메일 주소, 닉네임(인증·재설정 메일 본문), 문의 메일에 적은 내용.

이전 국가·시기·방법: Google의 데이터센터가 있는 국가(미국 등). 메일을 보내거나 받을 때 암호화된 네트워크로 전송돼요.

이용 목적·보유 기간: 메일 발송·수신. 발송 기록과 문의 메일은 처리를 마친 뒤 1년 안에 지워요.

거부 방법: 이메일 가입 대신 카카오 로그인을 쓰면 인증 메일을 보내지 않아요. 다만 이메일 계정은 인증 메일 없이 만들 수 없어요.

개인정보를 제3자에게 제공하지 않아요. 법령에 따른 요청이 있는 경우는 예외예요.

앱·웹과 서버 사이의 모든 통신은 HTTPS(TLS)로 암호화해요.

데이터베이스는 행 단위 접근 권한(RLS)으로 본인 정보만 조회·수정할 수 있게 막고, 운영자 기능은 역할을 받은 계정만 쓸 수 있어요.

비밀번호는 원문 없이 해시로만 검증해요. 제보·방문 증빙 사진은 공개되지 않는 저장소에 두고 권한 있는 사람만 볼 수 있어요.

서버는 관리자 키로만 접속할 수 있게 제한하고, 서비스 키 같은 비밀 값은 앱에 넣지 않고 서버에만 보관해요.

웹사이트는 로그인 상태, 기기 임의 식별자, 탐색 조건, 오류 기록 보내기 설정, 홈 팝업의 ‘오늘 하루 보지 않기’ 선택, 최근 길찾기한 장소(홈에서 “다녀오셨어요?”를 묻는 데 쓰며 서버로 보내지 않아요), 마지막으로 고른 지역(구·시 이름만, 좌표는 저장하지 않아요)을 브라우저 저장소(localStorage)에 저장하고, 앱은 같은 정보를 기기 저장소에 저장해요.

광고·추적용 쿠키는 쓰지 않아요. 지도를 표시하는 카카오맵은 카카오의 정책에 따라 쿠키를 쓸 수 있어요.

브라우저 설정에서 사이트 데이터를 지우거나 앱을 삭제하면 이 정보도 지워져요. 이 경우 다시 로그인해야 해요.

앱의 마이 > 설정 > 회원 탈퇴, 또는 웹 https://petouting.site/account-delete 에서 로그인한 뒤 언제든 탈퇴할 수 있어요.

개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지는 hyeongw@petouting.site로 요청할 수 있어요. 앱을 쓸 수 없으면 가입한 이메일(또는 로그인 방식과 닉네임)을 적어 보내 주세요. 본인을 확인한 뒤 10일 안에 처리하고 결과를 알려 드려요.

카카오 로그인 연결은 카카오계정 설정의 연결된 서비스 관리에서도 끊을 수 있어요.

만 14세 미만 아동은 회원가입을 할 수 없어요. 가입할 때 만 14세 이상임을 확인받아요.

만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 알게 되면 지체 없이 계정과 정보를 삭제해요.

책임자: 함형우

연락처: hyeongw@petouting.site

개인정보 침해 상담·신고는 아래 기관에도 할 수 있어요.

개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118

개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr, 1833-6972

대검찰청: www.spo.go.kr, 국번 없이 1301

경찰청: ecrm.police.go.kr, 국번 없이 182

이 방침을 바꿀 때는 시행 7일 전부터 앱과 이 페이지에서 알려 드려요. 이용자 권리에 중요한 변경은 30일 전에 알려 드려요.

이 방침은 2026년 10월 19일부터 적용해요.